Zasady korzystania

Regulamin udostępnień Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu

I. Postanowienia wstępne

§ 1

Regulamin udostępnień Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu, zwanej dalej „Regulaminem” określa sposób i warunki korzystania ze zbiorów stanowiących własność Biblioteki i ze zbiorów uzyskanych drogą wypożyczeń międzybibliotecznych.

§ 2

Zbiory Biblioteki udostępniane i wypożyczane są w Wydziale Udostępniania Zbiorów.

§ 3

1. W czasie planowanych reinstalacji systemu bibliotecznego Prolib katalog Integro i system Prolib są nieczynne.
2. O terminie reinstalacji Czytelnicy są informowani komunikatem zamieszczonym na stronie internetowej Biblioteki i w mediach społecznościowych.

§ 4

Celem przeprowadzenia kontroli zbiorów Dyrektor Biblioteki ma prawo wstrzymać wydanie materiałów, względnie zamknąć poszczególne Wydziały na pewien okres.

II. Ochrona Danych Osobowych

§ 5

1. Dane osobowe pozyskane od czytelników będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz na podstawie Zarządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
   z przetwarzaniem danych i w sprawie swobodnego przepływu danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/UE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Dane osobowe czytelników, którzy w przeciągu ostatnich trzech lat kalendarzowych nie wykonali żadnej aktywności na swoim koncie bibliotecznym, nie posiadają wypożyczonych materiałów bibliotecznych, oraz nie posiadają jakichkolwiek zaległości wobec Biblioteki, będą usuwane.
3. Administratorem danych osobowych Czytelników jest Biblioteka Pedagogiczna  w   Radomiu, 26-600 Radom ul. Kościuszki 5A, tel. 48/345-95-50.
4. Administrator wyznaczył Inspektora Danych Osobowych, z którym można się kontaktować poprzez pocztę elektroniczną lub telefonicznie.
5. Czytelnikom przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Ochrony Danych Osobowych.
6. Pozyskane dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji zadań statutowych Biblioteki.

III. Wydział Udostępniania Zbiorów. Księgozbiór wypożyczalni i zbiorów specjalnych

§ 6

Z księgozbioru wypożyczalni, zbiorów specjalnych i czytelni mogą korzystać osoby zameldowane na stałe na terenie województwa mazowieckiego lub uczące się w placówkach oświatowych tego województwa:

1. nauczyciele,
2. pracownicy nauki,
3. studenci,
4. uczniowie klas ósmych szkół podstawowych,
5. uczniowie szkół ponadpodstawowych,
6. pozostałe osoby dorosłe.

§ 7

1. Warunkiem do korzystania ze zbiorów Biblioteki jest wypełnienie i wysłanie formularza wstępnej rejestracji Czytelnika dostępnego w katalogu INTEGRO biblioteki.
2. Wysłanie formularza jest jednoznaczne z potwierdzeniem znajomości i przestrzegania regulaminu oraz zgodą na przetwarzanie danych osobowych.
3. W terminie 7 dni od daty poprawnego wysłania formularza należy zgłosić się do Biblioteki, w celu pełnej aktywacji konta, z dokumentem na podstawie którego dokonano rejestracji zdalnej.

§ 8

Czytelnik otrzymuje imienną kartę biblioteczną uprawniającą do wypożyczeń materiałów bibliotecznych. Karty bibliotecznej nie wolno odstępować nieupoważnionej osobie.

§ 9

Czytelnik jest zobowiązany powiadomić Bibliotekę o zmianie danych osobowych. Może również uaktualnić swoje dane samodzielnie, logując się na własne konto w katalogu INTEGRO.

§ 10

1. Czytelnik wypożycza książki za okazaniem karty bibliotecznej.
2. Czytelnik ma prawo jednorazowo wypożyczyć przy pustym koncie:
3. 
   nauczyciele – 15 egzemplarzy dokumentów bibliotecznych, w tym do 5  filmów DVD z księgozbioru zbiorów specjalnych, pozostali Czytelnicy – 10 egzemplarzy dokumentów bibliotecznych, w tym do 5 filmów DVD z księgozbioru zbiorów specjalnych.

Zamówienia są realizowane w dniach otwarcia Biblioteki w godzinach:
Poniedziałek 8.30 – 17.00
Wtorek 8.30 – 17.00
Środa 8.30 – 15.00
Czwartek 8.30 – 17.00
Piątek 8.30 – 17.00

Dokumenty należące do księgozbioru podręcznego czytelni i zbiorów specjalnych mogą być zamawiane przez czytelników tylko w godzinach zamknięcia biblioteki. W pozostałym czasie, do tego księgozbioru obowiązuje wolny dostęp do półek (nie jest możliwe ich zamawianie przez katalog INTEGRO).

Zamówione dokumenty oczekują na Czytelnika 3 dni (z wyłączeniem dni wolnych od pracy).

Faktyczny czas wypożyczenia zależy od typu dokumentu:

• książki, audiobooki, płyty CD – 30 dni
• filmy DVD i lektury szkolne na płycie DVD – 3dni,
• filmy edukacyjne, dokumentalne i seriale – 7dni.
• gry dydaktyczne – 14 dni.
  
  Przed upływem terminu zwrotu Czytelnik może prolongować osobiście, telefonicznie lub on-line wypożyczone dokumenty. Czynność tę można wykonać tylko jeśli dana pozycja nie jest zarezerwowana przez innego czytelnika. Okres, na który można wykonać prolongatę zależy od typu dokumentu i wynosi maksymalnie 30 dni.  
  
  Oprócz prolongaty wykonanej samodzielnie przez czytelnika, w uzasadnionych przypadkach bibliotekarz może wykonać dodatkową prolongatę wypożyczonego dokumentu a czas tej prolongaty ustalany jest indywidualnie.
  
  Niezwrócenie w terminie wypożyczonych dokumentów bibliotecznych pociąga za sobą następujące konsekwencje:
• system komputerowy automatycznie nakłada blokadę dalszych wypożyczeń na konto Czytelnika, wysłanie pisemnego upomnienia na koszt Czytelnika, naliczenie opłaty za nieterminowy zwrot w wysokości:
  
• 0,30 zł za każdy dzień zwłoki przetrzymania wypożyczonego dokumentu,
• 1 zł za każdy dzień przekroczenia terminu zwrotu filmu na płycie DVD,
• 1 zł za przetrzymanie udostępnionego dokumentu z księgozbioru czytelni.
• w przypadku braku reakcji Czytelnika na wysyłane upomnienia i/lub wezwanie do zapłaty, biblioteka zastrzega sobie prawo przekazanie sprawy do firmy windykacyjnej lub dochodzenia swoich praw do przetrzymanych dokumentów i naliczonych opłat na drodze sądowej (patrz Załącznik nr 3: Procedura windykacji Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu).
  
  Czytelnik może zarezerwować dokument biblioteczny, który jest aktualnie wypożyczony.
  O dostępności zarezerwowanego dokumentu Czytelnik jest powiadamiany drogą elektroniczną na skrzynkę pocztową. Zrealizowane zamówienie z rezerwacji oczekuje na Czytelnika 3 dni.
• 
  Czytelnicy mogą zgłaszać wnioski w sprawie uzupełnienia zbiorów Biblioteki o określone tytuły. Wnioski te będą realizowane w miarę możliwości finansowych Biblioteki i dostępności poszukiwanych tytułów na rynku.

§ 11

1. Czytelnik jest zobowiązany do poszanowania książek i odpowiada materialnie za ich uszkodzenie, zniszczenie lub zagubienie.
2. Czytelnik i Bibliotekarz są zobowiązani zwrócić uwagę na stan każdej wypożyczanej              
   i zwracanej książki. W przypadku dostrzeżenia braków i uszkodzeń Czytelnik zobowiązany jest zgłosić ten fakt bibliotekarzowi.
3. W razie zagubienia lub zniszczenia wypożyczonego dokumentu bibliotecznego Czytelnik jest zobowiązany:

• odkupić identyczny egzemplarz tego samego dzieła – to samo, ewentualnie nowsze wydanie lub,
• zapłacić aktualną wartość zagubionego dokumentu. Wartość ta nie może być mniejsza niż:
  1. 50 zł – książki
  2. 50-70 zł – płyty CD
  3. 30 zł – nuty
  4. 50-100 zł – filmy DVD.
• za zagubienie lub zniszczenie jednego woluminu dzieła wielotomowego pobiera się należność jak za całe dzieło a pozostałe tomy stanowią własność Biblioteki,
• w wypadkach, gdy nie jest możliwe odkupienie takiej samej książki, Czytelnik może odkupić inną z listy dostępnej w Wydziale Gromadzenia i Opracowania Zbiorów.

§ 12

Życzenia, skargi i wnioski Czytelnik może wpisywać do księgi skarg i wniosków, która znajduje się w Wypożyczalni.

IV. Wydział Udostępniania Zbiorów. Księgozbiór czytelni.

§ 13

Z księgozbioru czytelni mogą korzystać wszyscy zainteresowani po okazaniu karty bibliotecznej, dowodu osobistego lub innego dokumentu stwierdzającego tożsamość.

§ 14

1. Ze zbiorów czytelni można korzystać tylko na miejscu. Czytelnik ma prawo jednorazowo zamówić do udostępnienia 5 woluminów lub 5 roczników czasopism.
2. Wprowadza się usługę „Wypożyczenia nocne”. Czytelnik ma prawo wypożyczyć z księgozbioru czytelni każdego dnia 5 książek, na godzinę przed zamknięciem Biblioteki, do następnego dnia roboczego (dzień otwarcia Biblioteki dla Czytelników) do godz. 9.30. W filiach książki należy zwrócić do godz. 12.00.

§ 15

Biblioteka zastrzega sobie prawo zażądania kaucji zwrotnej od Czytelnika za wypożyczenie dokumentu z księgozbioru czytelni.

§ 16

Zamówione dokumenty z księgozbioru czytelni podaje wyłącznie Bibliotekarz. Odrębnym zasadom podlegają dokumenty ustawione w księgozbiorze podręcznym, do których Czytelnik ma wolny dostęp, w godzinach pracy biblioteki.

§ 17

Czytelnik jest odpowiedzialny materialnie za wszelkie powstałe z Jego winy uszkodzenia udostępnianych materiałów. Wysokość odszkodowania ustala Bibliotekarz.

§ 18

Osoby korzystające z czytelni obowiązuje:

• troskliwe obchodzenie się z udostępnianymi dokumentami m. in. zakaz podkreślania, kalkowania, używania książek i czasopism jako podkładek przy pisaniu, zgłaszanie bibliotekarzowi dostrzeżonych wad i uszkodzeń dokumentów, zakaz rozmów telefonicznych, zachowanie ciszy.

V. Wypożyczalnia międzybiblioteczna

§ 19

Wypożyczalnia międzybiblioteczna realizuje zamówienia bibliotek krajowych.

§ 20

Warunkiem korzystania z Wypożyczalni międzybibliotecznej jest posiadanie konta w bibliotece.

§ 21

Zamówienia na sprowadzenie z innych bibliotek książek można składać drogą:

1. elektroniczną – na specjalnym formularzu Rejestru Wypożyczeń Międzybibliotecznych zamieszczonym na stronie internetowej biblioteki, osobiście – w Bibliotece.

§ 22

Jednorazowo Czytelnik może złożyć zamówienie na 3 tytuły książek.

§ 23

Książki zamówione i sprowadzone z innej biblioteki będą udostępnione tylko do korzystania na miejscu w Czytelni.

§ 24

Okres wypożyczenia książek ustala Bibliotekarz w porozumieniu z macierzystą biblioteką, z której pochodzi dana książka.

§ 25

Książka znajdująca się w zbiorach Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu lub jej filiach nie może być sprowadzona z innej biblioteki.

§ 26

Za zagubienie lub zniszczenie książki odpowiada materialnie Czytelnik.

§ 27

Koszty związane ze sprowadzeniem i odesłaniem materiałów bibliotecznych pokrywa Biblioteka.

VI. Regulamin płatności elektronicznych Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu

§ 28

Biblioteka umożliwia regulowanie naliczonych w bibliotecznym systemie PROLIB opłat za pomocą elektronicznego systemu płatniczego realizowanego przez firmę PayU S.A.

§ 29

Opłaty naliczane przez system biblioteczny zgodnie z obowiązującym Regulaminem udostępniania zbiorów w Bibliotece Pedagogicznej w Radomiu są widoczne na elektronicznym koncie Czytelnika.

§ 30

Przez elektroniczny system płatności mogą być regulowane następujące opłaty: za przekroczenie terminu zwrotu materiałów bibliotecznych, korespondencję, zagubienie lub zniszczenie materiałów bibliotecznych, duplikat karty bibliotecznej. Naliczona do zapłaty kwota nie podlega podziałowi na raty.

§ 31

Płatność elektroniczna jest możliwa dla Użytkowników, którzy podali i zweryfikowali adres e-mailowy w bibliotecznym systemie PROLIB. Przy płatności elektronicznej pobierana jest dodatkowa opłata (prowizja) w wysokości 1,7% od każdej transakcji. Wysokość prowizji pobieranej przez firmę PayU S.A. może ulec zmianie.

§ 32

Po uregulowaniu płatności przez system elektroniczny, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie dokonanej operacji na adres e-mailowy zgłoszony w bibliotecznym systemie PROLIB.

§ 33

Reklamacje związane z płatnością elektroniczną, należy zgłaszać na adres e-mail: wypozyczalnia@bp.radom.pl, w ciągu 14 dni od dnia wniesienia opłaty.

§ 34

Zgłoszenie reklamacji musi zawierać: nazwisko i imię osoby wnoszącej reklamację, numer karty bibliotecznej, datę płatności, kwotę płatności oraz powód reklamacji. Zgłoszenia bez wymaganych informacji nie będą rozpatrywane.

§ 35

Biblioteka ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od zgłoszenia. Jeśli w tym terminie reklamacja nie będzie rozpatrzona, Biblioteka powiadomi Użytkownika o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia. Informacje o zgłoszonej reklamacji będą przekazywane na adres e-mailowy zgłoszony w bibliotecznym systemie PROLIB.

§ 36

Skutkiem rozpatrzenia reklamacji może być: uznanie reklamacji lub odmowa uznania reklamacji.

§ 37

Biblioteka nie odpowiada za problemy techniczne leżące po stronie operatora płatności online.

VII. Regulamin wypożyczeń Gier Planszowych

§ 38

Wypożyczanie gier jest usługą nieodpłatną.

§ 39

Czytelnik może jednorazowo wypożyczyć 2 gry planszowe.

§ 40

Gry wypożycza się na okres 14 dni, po tym okresie czytelnik może jeden raz prolongować grę na następne 14 dni, o ile nie została zarezerwowana przez innego czytelnika.

§ 41

Zaleca się, aby przed wypożyczeniem Czytelnik sprawdził stan gry i jej kompletność .

§ 42

Pracownik Biblioteki odbierający od Czytelnika wypożyczoną grę jest zobowiązany sprawdzić jej stan i kompletność.

§ 43

W przypadku uszkodzeń bądź zdekompletowania gry, Czytelnik zobowiązany jest do: odkupienia identycznej pozycji, lub zapłaty jej równowartości.

§ 44

Niezwrócenie w terminie gry powoduję naliczenie opłaty w wysokości 0,30 zł za każdy dzień zwłoki.

VIII. Regulamin wypożyczalni on-line Biblioteki Pedagogicznej
w Radomiu

§ 45

Wypożyczenie ebooka możliwe jest dla wszystkich zarejestrowanych użytkowników Biblioteki Pedagogicznej w Radomiu, mających dostęp do katalogu Integro.

§ 46

Z ebooków dostępnych w katalogu Integro można korzystać w trzech różnych formatach: PDF, EPUB i MOBI.

§ 47

Pliki ebooka w formatach MOBI i EPUB pobierane są na urządzenie, z którego korzysta czytelnik, natomiast pliki w formacie PDF otwierane są w katalogu Integro w specjalnym viewerze  do przeglądania plików tego typu.

§ 48

Wypożyczenie ebooka odbywa się poprzez wybór formatu pliku i akceptację regulaminu wypożyczeń on-line.

§ 49

Jednorazowo czytelnik może wypożyczyć 1 egzemplarz ebooka.

§ 50

Maksymalny czas wypożyczenia ebooka wynosi 21 dni.

§ 51

Ebook wypożyczony w formacie PDF czytelnik może otwierać w katalogu Integro do momentu upłynięcia terminu jego zwrotu. Pliki w formacie EPUP i MUBI, po upływie 21 dni od dnia wypożyczenia, należy usunąć z urządzenia na które zostały pobrane.

§ 52

Zwrot ebooka z konta wypożyczającego następuje automatycznie.

§ 53

Czytelnik może w każdej chwili samodzielnie zwrócić wypożyczonego ebooka.

§ 54

Użytkownik może przedłużyć okres wypożyczenia, o ile ebook nie jest zarezerwowany przez innego użytkownika.

§ 55

Jeżeli ebook, który czytelnik chce wypożyczyć jest aktualnie niedostępny (wypożyczony) możliwa jest jego rezerwacja.

§ 56

Gdy zarezerwowany egzemplarz zostanie zwrócony, system automatycznie wypożyczy zarezerwowany ebook na konto czytelnika, który jest pierwszy w kolejce rezerwacji.

§ 57

Użytkownik ma obowiązek korzystać z ebooków wyłącznie do użytku osobistego.

§ 58

Niedopuszczalne jest kopiowanie, udostępnianie oraz publikowanie ebooków w jakiejkolwiek formie. Zabrania się korzystania z ebooków w sposób wykraczający poza użytek osobisty, w tym w szczególności: rozpowszechniania oraz wprowadzania do obrotu wypożyczonych ebooków, modyfikowania lub powielania treści ebooków, wykorzystywania ebooków w celach komercyjnych, w szczególności rozpowszechniani ich treści lub wprowadzania do sieci Internet.

§ 59

Naruszenie zasad korzystania z ebooków skutkuje zablokowaniem konta użytkownika do czasu wyjaśnienia sprawy.

§ 60

Biblioteka może pośredniczyć w dystrybucji bezpłatnych kodów dostępowych do zewnętrznych, komercyjnych platform cyfrowych, oferujących dostęp do audiobooków i ebooków.

§ 61

Zasady przydzielania bezpłatnych kodów naszym czytelnikom oraz sposoby ich dystrybucji regulowane są przez wytyczne narzucone przez właściciela platformy.

IX. Postanowienia końcowe

§ 62

Nieprzestrzeganie Regulaminu może spowodować czasowe lub trwałe pozbawienie praw Czytelnika.

§ 63

Od decyzji czasowego lub trwałego pozbawienia praw czytelnika przysługuje prawo odwołania do Dyrektora Biblioteki.

§ 64

Za wniesione opłaty na rzecz Biblioteki, wymienione w niniejszym Regulaminie Czytelnik otrzymuje dowód wpłaty.

§ 65

Wysokość opłat nałożonych przez Regulamin określa Załącznik nr 2 do Regulaminu. Wysokość tych opłat może ulec zmianie.

§ 66

Czytelnikowi przysługuje prawo złożenia wniosku do Dyrektora Biblioteki o odroczenie lub rozłożenie na raty części lub całości naliczonych opłat (patrz Załącznik nr 4: Procedura umorzenia należności, rozkładania ich na raty oraz odraczania płatności i Załącznik nr 5: Wniosek o odraczanie lub rozłożenie na raty należności pieniężnych przypadających Bibliotece Pedagogicznej w Radomiu).

§ 67

Rozstrzyganie problemów szczegółowych, nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu należy do kompetencji dyrektora Biblioteki.

Załącznik nr 2 do Regulaminu

Załącznik nr 3 do Regulaminu

Załącznik nr 4 do Regulaminu

Załącznik nr 5 do Regulaminu